Protección de datos WhatsApp

Información sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar los grupos de WhatsApp

Tratamiento de datos personales por nuestra parte

Nosotros sólo utilizamos tus datos personales (es decir, tu número de teléfono) para permitirte participar en los grupos de WhatsApp que has solicitado e intercambiar información con otros miembros. Para ello, recibirás una invitación nuestra a los grupos existentes a través de las plataformas de comunicación de WhatsApp después de facilitarnos tu número de teléfono. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO y el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b DSGVO. Dentro de los grupos, no procesaremos ningún dato personal tuyo.

Sin embargo, te informamos de que, en el marco de los grupos, tanto tu número de teléfono como (si está almacenado) tu nombre se mostrarán o transmitirán a otros participantes del grupo. No tenemos ninguna influencia sobre el hecho de que otros participantes procesen estos datos o los utilicen de cualquier otra forma.

Tratamiento de datos personales por WhatsApp

También nos gustaría señalar que WhatsApp almacena y procesa tus datos personales. Debido al cifrado de extremo a extremo, WhatsApp teóricamente no puede acceder a los chats, fotos, mensajes de voz y llamadas telefónicas (ni siquiera en el contexto de los chats de grupo). Sin embargo, no podemos asegurar que el servicio cumpla estas especificaciones.

No obstante, WhatsApp también procesa y recopila otros datos (los llamados metadatos). Esto incluye, por ejemplo, fotos de perfil, datos de facturación, información de los participantes o datos de localización.

Para más detalles, consulta la política de privacidad de WhatsApp. Puedes acceder a ella en el siguiente enlace: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Para ejercer tu derecho de acceso (art. 15 DSGVO) y averiguar qué datos ha recopilado WhatsApp sobre ti, procede como se indica a continuación:

• Abre WhatsApp
• Haz clic en "Ajustes"
• Selecciona la opción "Cuenta"
• Pulsa en "Solicitar información de la cuenta"
• A continuación, WhatsApp te enviará un informe sobre los datos recopilados.

Tus derechos sobre tus datos

En lo que respecta a los datos procesados por nosotros, tienes los siguientes derechos:

• de conformidad con el Art. 15 del GDPR, puedes solicitar información sobre tus datos personales procesados por nosotros. En particular, puedes solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos, el periodo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de tus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, si procede, información significativa sobre sus detalles;
• de conformidad con el artículo 16 de la DSGVO, puedes solicitar sin demora la corrección de los datos personales inexactos o incompletos que hayamos almacenado;
• de conformidad con el Art. 17 DSGVO, puedes solicitar la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• de conformidad con el Art. 18 DSGVO, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en la medida en que impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 DSGVO;
• de conformidad con el Art. 20 DSGVO, tienes derecho a la transferencia de datos, es decir, a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o puedes solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato con nosotros y el tratamiento se haya realizado con ayuda de procedimientos automatizados. No obstante, en caso de transferencia de datos a otro responsable del tratamiento, sólo podrás obtener la transferencia en la medida en que sea técnicamente posible;
• de conformidad con el art. 7 (3) DSGVO, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Esto tiene como consecuencia que ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos basado en este consentimiento y
• de conformidad con el art. 77 del DSGVO, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puedes dirigirte a tal efecto a la autoridad de control de tu lugar de residencia o de trabajo habitual o de nuestro domicilio social.

Para ejercer tus derechos de rectificación o supresión de datos personales, para tu solicitud de información, la revocación del consentimiento o para una objeción, basta con que nos envíes un simple mensaje (huhu@creative-depot.de); alternativamente, por teléfono al 04148-6162600. El ejercicio de tus derechos no tiene ningún coste para ti.

WhatsApp negocios

Ten en cuenta la cláusula de WhatsApp business en nuestra protección de datos.